Гарантия и сроки на представленные товары в магазине MI-MI.tech 


Во время покупки проверяйте на месте внешнее состояние и комплектацию заказа. После продажи претензии в несоответствии комплектации и состояния внешне не принимаются. Гарантийный срок на каждое устройство указан в товарном чеке.

Гарантия на устройство действует с момента покупки. Дефект возникший по вене производителя, является гарантийным. Проблема в ПО не является гарантийной неисправностью так, как может возникнуть в связи с обновлением.

 12 месяцев:  Экшен камеры, любые смартфоны, электро-самокаты и транспорт, дроны, ноутбуки, телевизоры, умные Smart часы, сетевое оборудование, освещение, крупная бытовая техника, видеорегистраторы.
 6 месяцев:  электрические инструменты, малая бытовая техника, фитнес браслеты, система умный дом.
 3 месяца:  портативные аккумуляторы Power Bank, компьютерная периферия, все колонки, электрические зубные щетки, инструменты
 1 месяц:  Автомобильное зарядное устройство (АЗУ), аксессуары для камер, bluetooth наушники, умная обувь, посуда, очки, термосы, чемоданы.
 2 недели:  Проводные наушники, зарядные устройства (СЗУ), одежда и сумки. На защитные стекла гарантия не распространяется.


Случаи не являющееся гарантийными:

  • Если гарантийный срок товара истек.
  • Если серийный номер устройства не совпадает с коробкой и чек, а так же если не сохранилась коробка и чек.
  • Если нарушена заводская пломба в устройстве и имеется следы стороннего вмешательства.
  • Если имеются любые сколы, следы падения, а так же повреждения экрана.
  • Если устройство не использовалось по назначению.
  • Если присутствуют следы окисления и тепловой обработки.
  • Если поломка произошла в следствии естественного износа устройства.
  • Если устройство не снято пролей или защитных ключей, а так же если присутствует MI и Google аккаунт.
  • Если были установлены сторонние приложения в последствии которых произошла поломка.
  • Если к устройству использовались не оригинальные аксессуары.

Обмен и гарантийный ремонт осуществляется только при наличии полной комплектации устройства.
При поломке устройство отправляется на диагностику, в случае подтверждения заводского брака, сервисный центр устраняет не исправность в срок до 45 рабочих дней. При не ремонтопригодности производится замена устройства.